8月2日至4日，市人大常委会对全市贯彻落实中央《信访工作责任制实施办法》及省委《安徽省信访工作责任制实施细则》情况开展专题调研。调研组由市人大常委会副主任石文庆带队，赴县区进行实地调研，调研采取听取县区专题汇报、召开座谈会等方式进行，全面了解我市贯彻落实信访工作责任制情况。

各县区人大及县区直有关单位详细汇报贯彻落实《信访工作责任制实施办法》《安徽省信访工作责任制实施细则》的主要做法和实施过程中遇到的困难问题及意见建议等。

石文庆在调研中指出，各级人大及有关部门围绕市委市政府的中心工作，全面贯彻落实信访工作责任制，在加强领导、强化工作责任、实行责任追究上动真的，在解决群众实际困难、破解信访难题、化解社会矛盾上来实的，为促进社会和谐稳定作出了积极贡献。

石文庆要求，一是要压实工作责任。人大信访工作要坚持党的领导，紧紧围绕“事要解决”这一根本目标，采取多种形式，把工作责任担当好，力促合法合理信访事项妥善解决。要继续坚持和完善领导干部阅信、接访等制度，加强民意沟通，了解群众所想、所需、所求，架起干群“连心桥”。二是要落实重大决策社会稳定风险评估机制。坚持科学、民主决策，依法履行职责。重大政策出台和完善要综合分析、全盘考虑，兼顾左右，保持连贯性、稳定性、平衡性，既要符合社会现实，又要考虑群众的心理想法，解决旧的问题，避免产生新的矛盾，要努力做到瓜熟蒂落、水到渠成。三是超前防控，强化源头管理。信访工作永远在路上，要重视和规范初信初访的办理，从源头上化解矛盾，特别是一些新的领域可能会出现的信访问题和社会风险点，要提前分析研判，加强矛盾纠纷排查化解和信访风险预警，对可能影响本地区的矛盾纠纷做到早发现，早掌握，早化解，从源头上预防和减少导致信访问题的矛盾和纠纷。

（市人大常委会办公室信访室  张波音）